KLM Social team
KLM Social team luidt gong voor lancering Nederlandse service Google Assistent
KLM (ticker symbol: AF) heeft onlangs als een van de eerst Nederlandse bedrijven haar nieuwste service gelanceerd op de Google Assistent. Daarmee kunnen klanten nu eenvoudig KLM-vluchten vinden door slechts hun stem te gebruiken. Om deze service extra onder de aandacht te brengen bezoeken zij de beurs en openen ze de handel.
Je kunt nu eenvoudig KLM-vluchten op de Google Assistent vinden door je stem te gebruiken. De service is beschikbaar in het Engels en in het Nederlands. KLM is hiermee wereldwijd één van de eerste bedrijven die dienstverlening op dit stembedieningsplatform in meerdere talen aanbiedt. KLM’s slimme assistent BB, kort voor Blue Bot, helpt consumenten in de zoektocht naar een geschikte KLM-vlucht. Wanneer de gewenste vlucht gevonden is, stuurt BB de gebruiker een link, waarmee de vlucht direct kan worden geboekt op KLM.com.
KLM speelt al sinds 2009 een voortrekkersrol op het gebied van diensten en campagnes via sociale media. KLM heeft meer dan 25 miljoen vrienden en volgers op diverse sociale media. Via deze kanalen ontvangt KLM wekelijks meer dan 180.000 vermeldingen, waarvan 35.000 vragen of opmerkingen. Deze vragen en opmerkingen worden persoonlijk beantwoord door 300 servicemedewerkers, tevens het grootste sociale mediateam ter wereld.
Voor meer informatie: www.klm.com
