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Questions
 

Voici les thèmes sur lesquels vous nous posez beaucoup de questions et sur lesquels nous allons vous répondre :


Le passage des ordres de bourse sur Internet

Je voudrais savoir comment passer mes ordres de bourse par Internet
Pour passer vos ordres par Internet, il faut ouvrir un compte auprès d'un intermédiaire agréé qui offre ce type de service. Ces services permettent de suivre la bourse en temps réel, d'avoir des conseils, et de passer soi même des ordres sur le marché. Les ordres sont routés via Internet vers les intermédiaires, lesquels les retransmettent automatiquement sur le marché après vérification des couvertures.

Ces services sont payants. Les prix sont variables suivant les formules offertes.
Pour ce qui est d'accéder à l'information, les intermédiaires peuvent proposer des abonnements forfaitaires et/ou une facturation à la minute consommée. Pour la passation d'ordres, l'abonnement est souvent gratuit et les internautes bénéficient de taux de courtage en général réduits par rapport à la passation d'ordres traditionnelle.

Plusieurs intermédiaires membres d'Euronext offrent ces prestations. Leurs coordonnées sont disponibles sur notre site à la rubrique "Investisseurs privés > Comment négocier sur Euronext".

Ai-je la possibilité d'accéder directement au marché boursier sans passer par un intermédiaire ?
Non, pour accéder directement au marché, il faut au préalable ouvrir un compte auprès d'un intermédiaire agréé qui propose le routage des ordres par Internet.
La transmission des ordres de bourse via Internet doit impérativement passer par un intermédiaire financier. 

Je souhaite savoir si, en tant que particulier, je peux minimiser mes frais de courtage en ayant un compte électronique par exemple.
Le passage des ordres via Internet est en général moins cher que les formes traditionnelles de transmission d'ordres. Il faut maintenant faire le tour des intermédiaires pour comparer les prix.

Ouvrir un compte chez un intermédiaire

Pouvez-vous m'indiquer un intermédiaire auprès duquel je pourrais ouvrir un compte pour intervenir en Bourse ?
Euronext en tant qu'organisateur de marché ne peut vous recommander tel intermédiaire plutôt que tel autre.
Pour vous aider, Euronext propose à travers sa rubrique "Investisseurs privés > Comment négocier sur Euronext", une liste d'intermédiaires financiers qui proposent des services d'information boursière et de passation d'ordres via le web.

Par ailleurs, Euronext a établi une liste des intermédiaires membres d'Euronext, disponible depuis la rubrique "Pour nos clients > Membres > Liste des membres". L'intermédiaire que vous recherchez peut être identifié de 2 manières : par rapport au marché sur lequel il intervient (Marché Cash ou Dérivé (fonction à venir) ; Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, Londres, Paris), alphabétiquement si vous avez un nom précis en tête.

Pour chacun d'entre eux, vous obtiendrez leurs coordonnées et leur statut.

Cette rubrique est mise à jour par la direction en charge des relations avec les membres d'Euronext. 

Les conseils sur les valeurs et l'évolution du marché

J'ai investi en bourse récemment et j'aimerais avoir votre point de vue sur l'évolution des prochaines séances.
Euronext a un rôle central dans l'organisation, le fonctionnement et l'animation des marchés boursiers, mais en aucun cas, elle ne pourra vous conseiller sur telle ou telle valeur. C'est le rôle des intermédiaires financiers, dont c'est le métier.

Les rubriques "Investisseurs privés > Comment négocier sur Euronext " ou «  Pour nos clients > Membres > Liste des membres " du site vous permettront d'obtenir leurs coordonnées.

Par ailleurs, la rubrique "Autres sites financiers" située sous « Outils & Services > Documentation > Documentation Générale » vous permet d'accéder à des sites de qualité qui vous permettront aussi d'obtenir ce type d'information

La diffusion des cours de Bourse sur Internet

Pouvez-vous me dire s'il existe des sites Internet donnant les cours de bourse en temps réel et gratuitement ?
Les cours en temps réel sur Internet sont payants, ne serait ce que pour la viabilité économique de ce type de service : la diffusion des cours a un coût de production.

Pour obtenir les cours en temps réel, il faut s'abonner auprès d'un site payant.

Une liste des sites proposant ce service est consultable sous la rubrique "Autres sites financiers" située sous « Outils & Services > Documentation > Documentation Générale »

Pour sa part, Euronext vous propose gratuitement les cours de bourse avec un décalage de 15 minutes sur l'ensemble des valeurs cotées sur les marchés au comptant d’Euronext Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne et Paris (et bientôt sur les marchés dérivés d’Euronext). Pour chacun des instruments cotés, une fiche a été constituée pour obtenir l'essentiel des informations à retenir : données boursières (cours et caractéristiques), financières (fournies bientôt par COFISEM et Bureau Van Djick), communiqués des sociétés et calendrier des annonces financières (envoyés à Euronext), annonces de marché, avis et décisions, graphiques et historiques de cours, et documents pédagogiques pour certains instruments.

Ces fiches sont accessibles depuis la page d’accueil en haut à gauche par  le moteur de « Recherche de cours » ou par les différentes rubriques proposées par famille de produits (ActionsFondsWarrantsTrackersIndicesObligations) sous le chapitre « Négociation » et par les services interactifs de la "Cote personnalisée" du "Portefeuille valorisé" et des « Alertes » proposés dans « Mon Euronext ».

L'information boursière disponible à domicile par la technique de push

Peut-on recevoir chez soi quotidiennement par e-mail des informations sur un instrument  déterminé ?
Euronext propose d'être alerté lorsque les valeurs de votre cote boursière ont dépassé les paramètres que vous avez enregistrés : seuil de cours à la hausse, à la baisse, variation de cours, alerte sur quantités traitées, suspension et réservation (service proposé sur le site sous la section « Mon Euronext > Mes Alertes »).

Suivre le marché depuis le site d’Euronext

Je souhaite suivre l'évolution du marché gratuitement ?

Euronext propose de suivre gratuitement l'évolution du marché :

En cliquant sur "Négociation > Actions > Indicateurs de marché" vous obtiendrez le niveau des principaux indices d'Euronext avec un différé de 15 minutes, et les indices par secteur.

Depuis " Négociation > Actions > Cours" vous obtiendrez l'ensemble des fiches société reprenant l'essentiel des informations à retenir pour chacune des valeurs cotées sur Euronext Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, en les sélectionnant par rapport à leur appartenance à ‘l’Euronext List », aux segments « NextPrime » ou « NextEconomy », à un compartiment de marché (Premier Marché, Second Marché..) : données boursières (cours et caractéristiques), financières (fournies bientôt par COFISEM et Bureau Van Djick), communiqués des sociétés et calendrier des annonces financières (envoyés à Euronext), annonces de marché, avis et décisions, graphiques et historiques de cours, et documents pédagogiques pour certains instruments.

Vous pouvez également par grande famille de produits (ActionsFondsWarrantsTrackersIndicesObligations) sous le chapitre « Négociation », retrouver toute l’information utile comme des textes pédagogiques, des informations en provenance d’Euronext : communiqués, annonces de marché, avis et décisions, et bien sûr toutes les données de marché.

Pour information, les warrants peuvent être recherchés par leur nom, code ISIN, ou mnémonique, par type de warrant (call/put), type de sous jacent (action, indices..), émetteur, puis filtrés par échéance, prix d’exercice, et principaux paramètres d’évaluation comme la volatilité, l’effet levier, delta, gamma, etc..

Les Trackers   peuvent être recherchés par leur nom, code ISIN, ou mnémonique, ou par différents critères : « Exposition », « Type de sous-jacent », « Famille de tracker », « Famille d'indice », ou « Secteur ».

Les obligations profitent également de critères de recherche poussés, jamais rencontrés jusqu’ici sur le web, avec une recherche par type d’obligation (Emprunt d’Etat, Semi public, privé, obligations convertibles, etc..), émetteur, type de cotation (continu/fixing), type de coupon (taux fixe, taux variables..).

La rubrique "Outils & services > Statistiques" vous permettra de connaître les niveaux officiels des différents indices d'Euronext, la répartition de la cote et des volumes traités par marché sur une base quotidienne, mensuelle et également annuelle, par famille de produit et par marchés locaux. 

Je souhaite surveiller mes valeurs préférées, celles que j'ai en portefeuille ou celles dont on m'a parlé, quel service offrez-vous?

En continu, avec un décalage de 15 minutes, vous pouvez suivre gratuitement et de manière synthétique les cours, les volumes et les variations de cours enregistrés dans la séance, ainsi que les suspensions et réservations de valeurs, en constituant votre la liste de valeurs sous « Mes Alertes » dans la rubrique « Mon Euronext ».

En ayant paramétré au préalable des alertes, un message vous sera envoyé lorsque les seuils que vous aurez définis - dépassement de cours à la hausse, à la baisse, variation de cours et alerte sur quantités traitées, suspension/réservation - auront été franchis. 

Je souhaite connaître la valorisation de mon portefeuille net de tout frais, en tenant compte des courtages de mon intermédiaire, que proposez-vous ?
Pour répondre à votre demande vous avez la possibilité de reconstituer votre propre portefeuille sur notre site.

En un clin d'œil, vous pouvez déterminer quelle est votre plus ou moins value latente sur la base des derniers cours de la séance.

Vous pourrez déterminer très facilement quelles sont les valeurs qui influencent le plus la performance de votre portefeuille, identifier les performances individuelles de chacune d'elles et consulter la "fiche détaillée" correspondante, qui vous donnera l'essentiel des informations : données boursières (cours et caractéristiques), financières (fournies bientôt par COFISEM et Bureau Van Djick), communiqués des sociétés et calendrier des annonces financières (envoyés à Euronext), annonces de marché, avis et décisions, graphiques et historiques de cours, et documents pédagogiques pour certains instruments.

Ce service est gratuit et accessible depuis « Mon Euronext > Mon portefeuille ».

Rendez-vous donc sous le chapitre «  Mon Euronext ».

Je voudrais consulter et reconstituer sur mon ordinateur l'historique des cours de mes valeurs préférées pour faire de l'analyse graphique ?

La rubrique "Outils & Services > Historique de cours" met à votre disposition les historiques de cours en ligne pour tous les instruments et indices cotés sur Euronext Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne et Paris. Ce service, gratuit, vous permet d'obtenir le cours d'ouverture, le plus haut, le plus bas, et le dernier cours coté, nombre de titres pour chaque séance, sur un recul d’1 an maximum.

Ce service est proposé au niveau de chaque ligne de cotation, mais est également disponible pour un groupe de valeurs. Pour cela, il faut vous rendre sous le chapitre «Outils & Services > Historique de cours», et sélectionner l’une composition des compositions des principaux indices Euronext.

Enfin, il est possible pour un instrument donné de visualiser l’ensemble des transactions depuis le début de la séance du jour.

La vie boursière des sociétés cotées

Je voudrais connaître les prochaines valeurs introduites sur le marché

Euronext a développé une rubrique spécialement dédiée à ce sujet sous la rubrique « Actualités > Actualité de la Cote > Introductions ». Les annonces sont effectuées en général dans les 5 jours qui précèdent le début officiel de l'opération avec l'essentiel des informations à retenir.

De la même manière, une fois la valeur introduite sur le marché, la rubrique donne les résultats officiels de l'opération, en y joignant les "Avis et décisions" relatant en détail l'ensemble des opérations.

Je souhaiterais obtenir les avis et décisions relatifs à une valeur

Deux formules vous sont proposées sur le site pour sélectionner vos avis :

==> la rubrique générale sous  "Outils & services > Documentation > Avis" vous permet de sélectionner les avis sur une valeur en particulier, en précisant, si vous le souhaitez, le type d'opération recherché, sur un historique débutant au 1er janvier 1991.
La recherche peut s’effectuer par numéro d’avis, par instrument  (Isin, code local, Mnémonique ou Libellé), par marché et type d'opération, pour un marché local (Euronext Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, Paris), par famille de produit (Actions, Trackers, Obligations), et avis de portée générale.     

==> à partir de la "fiche valeur" de la valeur accessible à partir de la page d’accueil en haut à gauche par  le moteur de « Recherche de cours » ou par les différentes rubriques proposées par famille de produits (ActionsFondsWarrantsTrackersIndicesObligations) sous le chapitre « Négociation » et par les services interactifs de la "Cote personnalisée" du "Portefeuille valorisé" et des « Alertes » proposés dans « Mon Euronext ».

Les informations sur les sociétés cotées

Je souhaiterais obtenir un certain nombre d'informations sur quelques valeurs cotées sur Euronext

Pour chacune de ces valeurs, Euronext a constitué une fiche "société" qui reprend les principales informations relatives à chaque valeur : données boursières (cours et caractéristiques), financières (fournies bientôt par COFISEM et Bureau Van Djick), communiqués des sociétés et calendrier des annonces financières (envoyés à Euronext), annonces de marché, avis et décisions, graphiques et historiques de cours, et documents pédagogiques pour certains instruments.

Ces fiches sont accessibles à partir de la page d’accueil en haut à gauche par  le moteur de « Recherche de cours » ou par les différentes rubriques proposées par famille de produits (ActionsFondsWarrantsTrackersIndicesObligations) sous le chapitre « Négociation » et par les services interactifs de la "Cote personnalisée" du "Portefeuille valorisé" et des «Alertes» proposés dans « Mon Euronext ».

Je souhaite connaître les rendez-vous clés des principales valeurs de la cote
Chaque mois Euronext diffuse le calendrier des annonces des sociétés cotées, qui retracent pour chaque valeur les dates clés : clôture de l'exercice, résultats annuels provisoires, résultats annuels définitifs, résultats semestriels, annonce des chiffres d'affaires trimestriels, AGO, paiement des dividendes et autres réunions d'information.

Cette information est disponible sous la rubrique « Actualités > Actualité sociétés > Calendriers annonces ».

Le fonctionnement du marché

J'aimerais connaître les heures de cotation et les écarts de cours autorisés sur les marchés d’Euronext
Cette information est disponible dans le centre de documentation du site (rubrique "Outils & Services > Documentation générale")

Vous trouverez à cet endroit des informations relatives aux heures de cotation et aux écarts de cours autorisés pour tous les marchés d’Euronext.

Sont également disponibles à cet endroit : les calendriers des jours d'ouverture du marché, le calendrier des liquidations boursières, les échelons de cotation en euros, etc…

J'aimerais comprendre le fonctionnement de la Bourse et suis à la recherche de documentation
Le centre de documentation en ligne a été créé pour répondre à cette attente. Il est accessible sous la section " Outils & Services > Documentation générale" pour la documentation généraliste, sous la partie « Outils & Services > Produits de marché" pour la documentation par famille de produits : actions, trackers, etc..

Il y a certains termes boursiers que je n'arrive pas à comprendre. Existe-t-il un document de référence que je pourrais consulter ?

Pour répondre à votre demande, Euronext à mis au point un petit lexique des termes boursiers d'usage qui vous permettront de mieux comprendre vos lectures économiques ou financières. Ce service est accessible en haut à droite du site sous la rubrique "Glossaire ".

L'Ecole de la Bourse

J'ai entendu parler de l'existence d'une "Ecole de la Bourse" qui organise des conférences destinées aux investisseurs néophytes. Pourriez-vous m'orienter ?

L'Ecole de la Bourse propose aux épargnants, étudiants, salariés et à tous ceux qui veulent s'initier ou se perfectionner au fonctionnement de la Bourse et aux différents produits financiers existants sur le marché, des modules de formation.

Ces modules permettent de mieux comprendre l'environnement économique, de franchir le premier pas pour investir en Bourse, de renforcer sa maîtrise des marchés, de mieux gérer son portefeuille, de mieux analyser l'information financière des médias et des sociétés. Le cycle général se déroule sur 7 modules de 2 heures en soirée pour 107 euros (tarifs réduits possibles). D'autres modules plus spécialisés existent sur les marchés dérivés, l'analyse technique, les warrants..

Pour se renseigner, vous pouvez consulter le site de l'école de la Bourse ou téléphoner à Paris au 01 42 21 10 10.

Les Clubs d'Investissement

Je souhaite en savoir plus sur les Clubs d'Investissement.

Les clubs d'investissement sont en quelque sorte les auto-écoles de la Bourse. Elles permettent de faire ses premiers pas avec des personnes qui décident de mettre en commun une épargne mensuelle d'un montant peu élevé afin de constituer et de gérer collectivement un portefeuille de valeurs mobilières.

L'objet du club est de permettre à ses membres d'apprendre et de comprendre les mécanismes économiques, financiers et boursiers, au plan national et international.

Une occasion à saisir pour passer à la pratique après avoir suivi les cours de l'École de la Bourse (cf. supra).

Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Investisseurs privés > Clubs d’investissement ».

L'actualité Euronext

Je souhaite me tenir au courant des nouveautés et de l'actualité d’Euronext

Euronext édite chaque mois des lettres d’information qui retracent toute l'actualité des semaines passées tant sur l'activité du marché, que sur les réformes entreprises par Euronext. Vous y trouverez également l'actualité des entreprises cotées sur ses marchés, l'agenda des manifestations boursières, du calendrier des annonces des sociétés cotées, des nouvelles publications sorties sur la Bourse et de l'actualité des membres d’Euronext.

Deux fois par an, en juillet et en janvier, des suppléments sont publiés pour faire le bilan semestriel et annuel de l'activité et des initiatives d’Euronext.

Ces documents sont téléchargeables depuis la rubrique "Outils & Services > Documentation > Lettres d’info ".

Pour connaître toutes les manifestations boursières organisées par Euronext, tant à l'attention des particuliers que des professionnels, dans la zone Euronext (Amsterdam, Bruxelles, Lisbonne, Paris, Londres) ou à l'étranger, rendez-vous dans la rubrique sur "Actualités / Manifestations Euronext".

Euronext met également en ligne les communiqués diffusés à la presse régulièrement. En cliquant sous la rubrique "Actualités / Actualité Euronext > Communiqués de presse", vous y trouverez tous les communiqués mensuels sur l'activité des marchés, l'évolution des indices et les faits marquants l'actualité du groupe Euronext.

Contacts à Euronext

Je souhaiterais rentrer en contact avec un interlocuteur d’Euronext

Pour entrer en contact avec un de nos responsables, il suffit de sélectionner, en haut de page à droite, l'icône "Contact", puis de choisir votre contact local en cliquant sur les liens « Contacts » proposés pour chaque pays. Vous obtiendrez ainsi la liste des personnes qui pourront répondre à vos questions et leurs coordonnées.
Vous pourrez également leur envoyer un mail.

De même, vous pouvez poser vos questions d'ordre plus général ou nous faire part de vos remarques en cliquant sur le lien info@euronext.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

L'accès et la navigation sur le site d’Euronext

Je n'arrive pas à visualiser à l'écran toutes les fonctionnalités que vous proposez.

Le site a été conçu pour être optimisé en résolution 800 par 600 pixels de couleurs.
Pour changer la configuration de votre écran, à partir de la version Windows 95 et au-dessus, il suffit de sortir de votre "écran internet" et de choisir dans le menu "Démarrer" la fonction "Paramètres/panneau de configuration". Cliquez alors sur "Affichage", puis sur l'onglet "Configuration".

Je n'arrive pas à exploiter toutes les fonctionnalités du site

Le site a été conçu pour être lu dans les versions 5.5 et supérieures du navigateur Internet Explorer.

Dans le cas où vous seriez équipé d'une version inférieure à la version 5.5, le site vous propose sous la rubrique « Aide > Conseils d’utilisation » de pouvoir télécharger gratuitement la version adéquate pour lire le site d’Euronext dans les meilleures conditions. Il suffit pour cela de cliquer sur l’icône « Microsoft Internet Explorer »et de télécharger la bonne version.

Attention : Pour accéder à toutes les rubriques du site dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d'accepter les cookies. Pour modifier le paramétrage de votre machine, sélectionnez les "options avancées/préférences avancées" de votre navigateur internet.

Enfin, nous recommandons l’usage du plug in "Flash" pour pouvoir visualiser certaines parties du site

Je suis perdu et je n'arrive pas à trouver le sujet qui m'intéresse
Pour retrouver vos marques dans notre site, vous pouvez consulter le "Plan du site" qui vous permet d'identifier les grands thèmes de chaque rubrique et d'aller directement au sujet qui vous intéresse en cliquant sur la tête de chapitre sélectionnée

 

 

 

N'hésitez pas à nous poser d'autres questions, nous pourrons compléter cette liste pour être encore plus exhaustif. Pour cela, rendez-vous sous la rubrique "Contact" en haut de la page à droite.